고객문의
결혼! 궁금해요
자주 하는 질문
Q. 주말이나 휴일에도 상담이 가능한가요?
- A. 듀오는 보다 많은 분들에게 상담의 기회를 드리고자 주말이나 휴일에도 상담을 진행하고 있습니다. 따라서 언제든지 1577-8333로 문의 주시면 상담이 가능합니다.
Q. 듀오에서 성혼은 많이 되나요?
- A. 성혼회원수는 그 회사의 회원관리 능력이나 시스템의 우수성을 판단하는 중요한 지표가 됩니다.
듀오는 창립 이후 과학적이고 체계적인 회원관리로 2005년 6월 1만째 성혼회원을 시작으로 2023년 12월 4만 8천여명의 성혼회원을 탄생 시켰습니다.
Q. 멤버스클럽은 어떤 서비스인가요?
- A. 멤버스클럽은 결혼정회원만을 위한 전용사이트입니다.
듀오에서는 회원들에게 다양한 만남과 고품질 서비스를 제공하기 위해 정회원 전용 사이트인 멤버스클럽을 운영하고 있습니다. 매니저의 1:1 매칭서비스와는 별도로 회원이 사이트에서 직접 검색해 마음에 드는 이성을 찾는 수 있기 때문에 보다 더 결혼확률을 높일 수 있는 효율적인 서비스입니다.
Q. 프리미어 서비스는 무엇인가요?
- A. 전문직 종사자와 엘리트 계층을 위한 프리미어 서비스로 고객의 니즈에 부합한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
프리미어 서비스는 가정환경, 학력, 직업, 경제력 등이 잘 갖춰진 회원들로 구성되어 있으며 초혼/재혼 모두 가능합니다.
매칭에 뛰어난 노하우를 가진 프리미어 전문 매니저가 1:1 맞춤관리를 통해 이상형 매칭, 만남부터 교제, 회원의 라이프코치 등 회원과 관련된 모든 사항을 세심하게 관리해 드립니다.
Q. 자녀결혼 서비스 절차는 어떻게 되나요?
- A. 듀오는 미혼자녀의 결혼에 대한 부모님들의 마음에 대해 충분한 공감을 하며, 자녀를 대신해 자녀결혼에 직접 나선 부모님를 위해 전문적 상담을 무료로 도와 드립니다.
<자녀결혼컨설팅 신청 절차>
1. 웹 및 모바일 사이트를 통해 자녀결혼 컨설팅 신청
2. 전문 상담 커플매니저의 1차 상담
3. 자녀의 직업, 가정환경, 학력 등 2차 상담
Q. 듀오 지사는 어디에 있나요?
- A. 현재 듀오는 서울본사를 비롯하여 수원, 인천, 천안, 청주, 대전, 전주, 광주, 대구, 부산, 울산, 창원의 국내 12개 지사와 DUO America 해외 지사가 있습니다. 가까운 듀오 지사를 방문하시면 체계적인 듀오 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q. 가입 절차 및 활동 절차를 알고 싶어요.
- A. 듀오의 가입 및 활동 절차는 다음과 같습니다.
1.문의 및 안내자료요청
2.1:1 맞춤상담
3.정회원 가입(데이타폼 작성, 신원인증 및 입회심사)
-데이타폼 작성
회원 가입을 결정하면 데이터폼을 작성하게 됩니다. 본인이 기재한 프로필의 내용은 본인의 신뢰는 물론 상대를 찾아드리는 기초자료가 되므로
정확하고 자세하게 기입해주셔야 합니다.
-신원인증 및 입회심사
데이터폼, 혼인관계증명서, 가족관계증명서, 졸업증명서, 재직증명서 등의 4가지 신원 인증을 위한 서류를 제출하면 회원 인증 시스템을 통해 확인하게 됩니다. 회원가입이 승인되면 듀오DMS(DUO Maching System)에 등록됩니다.
4.매칭(1:1매칭 or 멤버스클럽검색 or 미팅파티)
5.만남
6.교제
7.결혼
Q. 재혼회원 가입시 나이 제한이 있나요?
- A. 연령의 제한은 없습니다. 재혼은 이혼,사별,사실혼의 경험이 있는 회원들이 커플매니저를 통해 개인적인 고민을 함께 나누면서 새로운 출발을 구상할 수 있는 서비스입니다. 상담을 통해 좀 더 구체적인 안내를 받아보시기 바랍니다.
Q. 재혼시 자녀가 있어도 가입이 가능할까요?
- A. 물론 가능합니다.
하지만 자녀가 있는 분이라면 상대방을 만나는 조건의 폭을 조금 넓게 잡아야 만남의 기회가 넓어집니다
Q. 지사에서 가입하면, 타 지역 회원은 만날 수 없나요?
- A. 듀오는 전국 회원을 대상으로 매칭을 합니다. 지사는 회원 여러분의 편의를 위해 저희가 설계한 전국망일 뿐 입니다. 매칭 자체는 자동으로 이루어지기 때문에 회원님이 가입시에 작성한 데이타폼을 기준으로 전국 회원을 대상으로 이루어집니다. 지사를 통해 가입하셨다고 하더라도, 만남에는 그 어떤 제한도 없습니다.
Q. 지사 가입시 서비스에 차이가 있나요?
- A. 듀오지사는 듀오를 찾는 고객이 편리하게 방문, 상담하실 수 있도록 설립되었으며, 본사와 긴밀한 관계를 유지하며 직영으로 운영되고 있습니다. 또한 가입한 고객의 데이터는 전국적으로 통합되어 관리되므로 어느 지사에서 가입하더라도 동일한 서비스를 받게 됩니다.
Q. 듀오에서 실제 결혼할 상대를 만날 수 있나요?
- A. 듀오를 통해 성혼한 회원이 4만 8천명이 넘습니다. 성혼회원수는 결혼정보회사의 성과를 나타내는 직접적 지표이며, 나아가 회사의 전문성과 실력을 입증한다고 볼 수 있습니다. 4만 8천명의 성혼회원수가 '듀오에서 실제 결혼할 상대를 만날수 있다' 라는 것을 증명하는 확실한 근거가 되는 것 입니다.
Q. 해외 거주자입니다. 결혼회원 가입을 할 수 있나요?
- A. 물론 해외 거주자도 결혼회원가입이 가능합니다.
특히 국적이 한국인 경우는 모든 가입절차가 일반 가입자와 동일합니다.
그러나 해외교포나 외국 국적을 가지고 있는 경우는 별도로 문의하셔야 합니다